Phá cho hư để hét giá Anh Nguyễn Văn Hiến (nhà Q.Bình Thạnh, TP.HCM) bức xúc: “Mới đây, chiếc máy lạnh nhà tôi bị hỏng, tôi gọi vào số điện thoại rao trên mạng nhận sửa chữa. Một nam thanh niên tới xem cho biết máy lạnh hỏng tụ, phải thay với giá 250.000 đồng”. Không biết con đã gọi người đến sửa, bố anh Hiến gọi một dịch vụ sửa máy lạnh khác tới xem, thì người thợ bảo máy lạnh bị hư lốc, phải thay với giá 1,6 triệu đồng. Bố anh Hiến đồng ý, người thợ thay lốc, lấy tiền và cầm luôn lốc cũ đi. “Cũng một máy lạnh mà hai thợ nói khác nhau, nó lấy giá cắt cổ còn cầm luôn lốc xịn đi mất!”, anh Hiến bực tức. Tương tự, chị Huỳnh Thị Trang (nhà Q.Phú Nhuận, TP.HCM) vì chuyển nhà nên cũng gọi một thợ tới lắp máy lạnh. Khi lắp xong, người này báo máy lạnh hết gas phải nạp với giá 300.000 đồng. Vì máy lạnh mới mua hơn 1 tháng nên chị Trang không đồng ý. Ít ngày sau, máy lạnh hoạt động kém nên chị Trang gọi nhân viên bảo hành của một siêu thị điện máy đến kiểm tra mới phát hiện lúc lắp máy lạnh, người thợ cố tình xả hết gas để buộc chị phải thay gas mới. Vợ chồng anh Chính (ngụ trên đường Phan Văn Trị, Q.Bình Thạnh, TP.HCM) kêu thợ đến vệ sinh máy giặt với giá 300.000 đồng. Sau khi thợ mở máy giặt ra vệ sinh, lắp lại thì máy không hoạt động; thợ bảo máy bị hỏng tụ phải thay 600.000 đồng. “Lúc đó mình nghi nó phá hỏng máy giặt để moi tiền mình nhưng không biết làm sao. Nó đưa mình vô thế đã rồi nên đành ngậm ngùi chấp nhận!”, anh Chính nói. Tương tự, nhà bà Diện (P.Phước Long B, Q.9, TP.HCM) cũng tốn 1 triệu đồng vì kêu thợ “trời ơi” tới nhà làm vệ sinh máy giặt. “Máy giặt nhà mình đang chạy ngon lành, không hiểu sao ông thợ làm cái gì mà máy không chạy được rồi bảo hỏng chíp gì đó phải thay 1 triệu đồng mới giặt được”, bà Diện bức xúc. Thợ kiêm trộm, cắp Ngoài ra còn có một số kẻ trộm cắp đội lốt dưới các dịch vụ bảo trì, sửa chữa tại nhà để gây án. Chị Mai Ly (30 tuổi, ngụ TP.HCM) cho biết năm 2014 khi chị vừa thuê mặt bằng mở quán trên đường Điện Biên Phủ (Q.Bình Thạnh) thì có 2 người tự xưng là nhân viên của một công ty gas đến sửa chữa vì hệ thống tổng đài thông báo gas ở quán bị rò rỉ. Tin lời, chị Ly cho hai thanh niên này vào quán kiểm tra. Lúc đó, một người đem bếp gas ra sửa, người còn lại thì ra đứng cạnh xe máy bên ngoài quán. Thấy mọi người trong quán không để ý, thanh niên kia cầm bếp gas chạy ra ngoài leo lên xe của đồng bọn chờ sẵn rồi bỏ chạy. Chị Ly bị mất cái bếp gas mới mua mấy triệu đồng. Cuối tháng 5.2015, Công an H.Bù Gia Mập (Bình Phước) bắt khẩn cấp Nguyễn Văn Nhất (26 tuổi) để điều tra về hành vi trộm cắp tài sản. Theo điều tra, Nhất là thợ sửa ống nước được gia đình chị Bùi Thị Thảo (ngụ xã Long Tân, H.Bù Gia Mập) thuê đến nhà để sửa chữa đường ống nước. Trong lúc sửa, Nhất phát hiện trong nhà chị Thảo có két sắt, lợi dụng lúc gia chủ sơ hở, Nhất mở tủ lấy 1,5 lượng vàng. Chị Diệp (ngụ P.11, Q.Tân Bình) cũng kể lại: “Lúc hai thanh niên Công ty H.V vào nhà sửa ống nước trời chập tối, nhà chỉ có một mình tôi. Khi tôi từ nhà dưới đi lên thì thấy một thanh niên đi khắp nơi trong nhà tìm thứ gì đó. Tôi hỏi: Em tìm cái gì vậy? thì người đó giật đáp: “Tìm van tổng để kiểm tra”. Tôi nói rỉ ống nước sao sửa van tổng nhưng thanh niên đó cứ một mực phải tìm để kiểm tra. Lúc này tôi bắt đầu cảm thấy rất sợ nên vội trả tiền cho hai thanh niên này đi. Tôi chưa hết run khi hai thanh niên đó ra khỏi nhà, lúc đó nó có giết tôi trộm tài sản thì cũng không ai biết”. Khó truy tìm khi gặp bất trắc Theo nhiều thợ sửa máy lạnh, ống nước... đang làm việc tại một số công ty có uy tín ở TP.HCM thì nghề này có rất nhiều chiêu để móc túi khách hàng. Một thợ sửa máy lạnh tên Hoàng cho biết: “Khi máy lạnh không hoạt động thì thường bị thiếu gas, hư cầu chì, dây điện trong máy bị đứt, hở... nhưng gặp thợ không đàng hoàng sẽ chọc ngoáy vào trong rồi bảo hư mạch điện, bo điện, hệ thống cơ để hét giá từ vài trăm ngàn đến vài triệu đồng. Anh Phạm Sỹ (thợ điện lạnh) cho biết thêm, một số thợ sửa máy lạnh, thay vì châm gas giá 150.000 - 250.000 đồng lại nói máy bị hư bo mạch, thay cả triệu đồng. Anh Vương (thợ bảo trì máy giặt) nói: “Làm ăn chủ yếu cái tâm mỗi thợ, chứ dịch vụ bảo trì máy móc tại nhà có lắm chiêu qua mặt gia chủ. Thường những người nhận sửa chữa tại nhà không làm bất kỳ công ty nào, không có địa chỉ cố định nên rất khó truy tìm họ khi gặp vấn đề bất trắc”. Tự bảo vệ mình Trước khi đưa ra quyết định chọn lựa đơn vị sửa chữa điện lạnh tại nhà, người tiêu dùng cần phải tìm hiểu thông tin về công ty kỹ càng - có thể kiễm tra bằng cách search tên công ty - địa chỉ và số điện thoại trên mạng để tìm hiểu về mức độ uy tín, đánh giá của khách hàng... Không nên gọi thợ "dạo" để sửa chữa, hãy chọn một công ty uy tín, với các chế độ bảo hành dài hạn. Vì thường nếu gọi thợ "dạo" thì khả năng bị hét giá, thay đồ dỏm, không bảo hành...rất cao. Một vài mẹo có thể giúp bạn lựa chọn một công ty uy tín: - Website: Hãy xem website của công ty xem cách trình bày như thế nào, có được thường xuyên cập nhật thông tin hay không. Vì một công ty hoạt động hiệu quả luôn có một đội ngũ văn phòng làm việc tích cực, cung cấp thông tin thường xuyên. Một số đơn vị làm ăn chụp giật tạo ra website rồi đi SPAM chủ yếu để kiếm được khách hàng và tìm cách để moi tiền của khách. Có thể tham khảo một số website sau THỢ ĐIỆN LẠNH Sửa điện lạnh | Dịch vụ sửa điện lạnh tại nhà TP.HCM – 08.2217.5555 - Số Điện Thoại: Một công ty uy tín luôn tinh tế mọi thứ, số điện thoại đẹp cũng là một trong những vấn đề xây dựng nên độ uy tín. Cho thấy được kế hoạch đầu tư và làm ăn lâu dài của công ty. Tôi thường vứt vào thùng rác mỗi khi ai cho tôi thông tin gì số điện thoại là số khuyến mãi.
