Hiện nay, các loại camera giám sát của Avtech Việt Nam đang rất được ưa chuộng với tỷ lệ 30% thị phần trong nước. Lợi dụng sự ưa chuộng này, nhiều kẻ xấu đã tung ra thị trường khá nhiều hàng giả để hưởng lợi. Điển hình là thời gian gần đây, showroom AVTECH Việt Nam đã nhận được phản ánh của người tiêu dùng. Do vậy để giúp người tiêu dùng cách phân biệt hàng thật, hàng giả để tránh bị nhầm lẫn khi mua sản phẩm Avtech, dưới đây là một số điểm khách hàng cần lưu ý: Sản phẩm chính hãng là vấn đề quan trọng hàng đầu khi bạn muốn mua camera giám sát. Theo Giám Đốc Ngành Hàng Viễn Thông Công Ty Sóng Nhạc – Nhà phân phối đôc quyền Avtech tại Việt Nam cho biết, sản phẩm thiết bị an ninh của Avtech có mặt tại thị trường Việt Nam từ năm 2007, tới thời điểm hiện nay đã gần 10 năm, AVTECH đã khẳng định được vị thế của mình khi chứng minh được số lượng khách hàng tin dùng sản phẩm Camera và đầu ghi AVTECH ngày càng cao, tính trung bình thị trường thiết bị an ninh AVTECH tốc độ tăng trưởng khá cao (khoảng 10%/năm) Do đó, vấn đề hàng giả, hàng nhái hiện đang gây tổn thất cho cả nhà sản xuất lẫn người tiêu dùng. Người tiêu dùng khi mua phải các loại máy giả, máy nhập lậu, máy lắp ghép thì thường gặp các vấn đề như máy đã bị sửa và thay đổi các bộ phận, máy thường xuyên bị hư hỏng, chất lượng hình ảnh không đẹp, kém chất lượng. Vì là hàng giả nên khách hàng sẽ không có catalog hướng dẫn bằng tiếng Việt, không được hưởng chế độ bảo hành và tiền sửa, thay các linh kiện với giá rất cao. Vì vậy, để tránh mua nhầm hàng giả, tốt nhất bạn nên mua sản phẩm chính hãng sẽ rất đảm bảo và còn được nhiều chế độ hậu mãi kèm theo. Hiện nay, trên thị trường duy nhất chỉ có Công Sóng Nhạc là Nhà phân phối độc quyền tại Việt Nam có Catalogue bằng tiếng Việt và có chế độ bảo hành dài nhất 18-24 tháng/năm (tùy vào dòng camera, đầu ghi CCTV hay IP) cho khách hàng khi mua sản phẩm camera giám sát. Đối với sản phẩm đầu ghi hình, camera AVTECH được phân phối từ Công ty Sóng Nhạc (Nhà phân phối độc quyền tại Việt Nam), sẽ có các tem chống giả đi kèm sản phẩm như: A. Mặt trước sản phẩm AVTECH (1) Tem bảy màu chống giả của Sóng Nhạc (2) Tem QR code (3) Tem xác nhận thời gian bảo hành B. Mặt sau sản phẩm AVTECH (5) Tem mã vạch quản lý hàng hóa (6) Tem mã vạch nhà sản xuất Ngoài ra, kèm theo mỗi sản phẩm đều có PHIẾU BẢO HÀNH dán tem của Sóng Nhạc và các loại tài liệu liên quan đến hướng dẫn sản phẩm: sách hướng dẫn, thông số kỹ thuật...Hàng giả sẽ không có các yếu tố trên. Trên thị trường Việt Nam, Sóng Nhạc có hơn 300 đại lý, trải dài từ Bắc vào Nam, Khi quý khách hàng gặp về lỗi sản phẩm AVTECH, quý khách hàng có thể đến các trung tâm bảo hành và trạm bảo hành ủy quyền của Sóng Nhạc TRUNG T M BẢO HÀNH AVTECH TẠI TPHCM ĐC: 87/7 Trần Phú, P.4, Q.5, TP.HCM ĐT: (84-8) 3838 6789 (EXT: 801) và ĐC: 16-18 Lý Thường Kiệt, P.7, Q.10, TP. HCM ĐT: (84-8) 3838 6789 (Ext: 355) Fax: (84-8) 3957 1019 TRẠM BẢO HÀNH ỦY QUYỀN TẠI HÀ NỘI: ĐC: 47 Thợ Nhuộm, Hoàn Kiếm, Hà Nội ĐT: 04.66516802 - 04.66516803. TRẠM BẢO HÀNH ỦY QUYỀN TẠI NHA TRANG: ĐC: 29B Trịnh Phong, P.Phước Tiến, Tp.Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa, ĐT: 058.3512182 Anh Vương TRẠM BẢO HÀNH ỦY QUYỀN TẠI ĐÀ NẴNG: ĐC: 94 Bế Văn Đàn, P.Chính Gián,Quận Thanh Khê, TP. Đà Nẵng ĐT: (0511) 3649868 - 0917881449
